Klant

Klant

Laatst was ik in gesprek met een ervaren Virtual Assistant die een nieuwe collega aan het inwerken was. De collega legde haar twee situaties voor die zouden kunnen gebeuren als zij een fout zou maken. Die zagen er als volgt uit: -De klant krijgt meer dan waar hij...
Overschilderen

Overschilderen

Ik stuitte op een psycholoog die op een Amerikaanse zender sprak over een vrouw met ernstig overgewicht. Zij zou een maagverkleining ondergaan, maar moest eerst ook een aantal sessies bij de psycholoog afwerken voor ze toestemming kreeg, zo begreep ik uit het verhaal....
Groter dromen

Groter dromen

Angela schreef eerder al een artikel over ‘groot dromen’ gebaseerd op het concept dat je dromen pas groot genoeg zijn als je er bang van wordt. En dat dat een goed idee is. Waar Angela het (spoiler alert) natuurlijk niet mee eens was. Je leest het artikel hier. Buiten...
(Jezelf?) zijn

(Jezelf?) zijn

‘Just be yourself’  lees ik en het klinkt als een mooi en goed advies. Iets in de geest van: je niet anders voordoen dan je bent. Niet beter, niet zekerder, niet bescheidener, niet liever, niet mooier, niet sterker dan je in werkelijkheid bent. Ook je zwakke of...